Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: KANTO STATION
Localidad: Vitoria-Gasteiz (Álava), España
Sitio web: www.kantostation.es
Correo de contacto: soporte@kantostation.es

Los datos identificativos completos del responsable están disponibles en el Aviso Legal de este sitio web.

2. Datos que recopilamos y su origen

Recopilamos datos directamente de ti en los siguientes casos:

• Al realizar un pedido: nombre, apellidos, dirección de envío, email, teléfono y datos de pago (estos últimos gestionados directamente por Stripe, no los almacenamos nosotros — ver punto 5).

• Al suscribirte a la newsletter: email y, si lo facilitas, nombre.

• Al contactarnos (email, formulario de contacto): los datos que decidas incluir en tu mensaje.

• Automáticamente, al navegar por la web: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies (ver política de cookies en el punto 8).

3. Finalidades del tratamiento y base legal

FinalidadBase legalGestionar y tramitar tu pedido, incluyendo pago, envío y atención postventaEjecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contablesObligación legal (art. 6.1.c RGPD)Enviarte la newsletter con novedades, restocks y lanzamientosConsentimiento (art. 6.1.a RGPD) — puedes retirarlo cuando quierasResponder a tus consultas o mensajesConsentimiento / interés legítimo en atenderte (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD)Analizar el uso de la web con fines estadísticos (analítica web)Consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD)Prevenir fraude y proteger la seguridad de la webInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazo de conservación

• Datos de pedidos y facturación: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia mercantil y fiscal (hasta 6 años, conforme al Código de Comercio).

• Datos de la newsletter: hasta que te des de baja o solicites su supresión.

• Datos de contacto/consultas: el tiempo necesario para resolver tu consulta y, como máximo, 1 año adicional por si hay que hacer seguimiento.

• Datos de navegación/cookies: según lo indicado en la política de cookies.

5. Destinatarios de tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestarte el servicio, que actúan como encargados del tratamiento:

• Stripe (procesamiento de pagos): recibe los datos de pago necesarios para completar tu compra. Stripe tiene su propia política de privacidad, disponible en stripe.com/es/privacy.

• [Proveedor de alojamiento/hosting de la web — pendiente de confirmar]

• [Herramienta de envío de newsletter — pendiente de decidir]

• [Herramienta de analítica web — pendiente de confirmar]

(Sustituye estos corchetes por el nombre real de cada proveedor en cuanto los elijas.)

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Stripe) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar más detalles en la política de privacidad de cada proveedor.

7. Tus derechos

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar datos inexactos.

• Suprimir tus datos ("derecho al olvido").

• Limitar el tratamiento de tus datos.

• Oponerte al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@kantostation.es, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para fines estadísticos y, en su caso, publicitarios. Antes de instalar cualquier cookie no estrictamente necesaria, te pedimos tu consentimiento explícito mediante el banner correspondiente. Puedes cambiar tus preferencias o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies de la web.

Este apartado se ampliará con el detalle exacto de cookies (nombre, finalidad, duración, si son propias o de terceros) en cuanto instales las herramientas de analítica/publicidad — es obligatorio detallarlas una a una, no basta con una mención genérica.

9. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para facilitarnos tus datos personales. Si tenemos constancia de haber recopilado datos de un menor de 14 años sin dicho consentimiento, procederemos a eliminarlos.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura.

11. Enlaces a otros sitios web

Esta web puede contener enlaces a sitios de terceros (como redes sociales). No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos leer su política de privacidad antes de facilitarles tus datos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a soporte@kantostation.es.

Última actualización: 20/09/2026